Charte de confidentialité

Modifié: 02 June 2021

Résumé

Votre vie privée et votre sécurité sont très importantes pour nous. Le résumé suivant décrit les points clés concernant vos données et la façon dont nous les utilisons. Veuillez noter que vous ne pouvez utiliser le service que si vous acceptez d'être lié par la politique de confidentialité complète (affichée ci-dessous) et nos Conditions d'utilisation.

Qui sommes nous?

Le service est géré par Dating Lab Limited ("DL"). Veuillez consulter les Conditions d'utilisation pour les détails complets de notre entreprise.

Qui traitera mes données ?

DL traitera vos données.

Sur quelle base légale traitez-vous mes données ?

Vos données seront traitées sur la base des consentements que vous nous donnez lorsque vous rejoignez le service.

Les données que vous fournissez concernant des tiers seront traitées sur la base de l'intérêt légitime.

Quel type de données collectons-nous auprès de vous ?

Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement. Nous conservons également les détails de toutes les demandes d'assistance client que vous pourriez avoir, ainsi que vos visites à nos services, y compris les adresses IP, les journaux Web de vos activités et les messages que vous envoyez.

Comment mes données seront-elles utilisées ?

DL utilise vos données uniquement pour nous permettre de fournir le service.

Vos données ne seront jamais transmises ou vendues à des tiers à moins que vous n'accordiez explicitement un tel consentement.

Les données de tiers que vous fournissez dans le cadre des fonctionnalités « En parler à un ami » ou « Recommandation » ne seront utilisées que pour la fourniture de ces fonctionnalités.

Combien de temps mes données seront-elles conservées ?

Nous conserverons vos données personnelles jusqu'à ce que vous ou nous supprimions votre profil. Une fois supprimé, il sera archivé pendant 3 ans supplémentaires puis définitivement effacé. Veuillez consulter la section 8 ci-dessous pour plus de détails sur la conservation et la suppression des données.

Sécurité

DL travaille activement à protéger la sécurité de vos données personnelles. En plus de la sécurité que nous appliquons à nos systèmes de base, vos données sont cryptées lors de leur transmission sur Internet. Pour garantir davantage votre confidentialité, votre mot de passe n'est pas stocké en clair. Votre mot de passe est haché à l'aide d'un algorithme de hachage à sens unique, ce qui signifie qu'il ne peut être récupéré (ou divulgué) par personne, y compris nous-mêmes, il ne peut être réinitialisé.

Pour protéger la confidentialité de vos données personnelles, vous devez conserver votre mot de passe confidentiel en tout temps.

Politique de confidentialité complète

DL traite à la fois votre sécurité et la sécurité de vos données personnelles très au sérieux. Notre objectif est de fournir aux membres un environnement sûr, sécurisé et privé où ils peuvent trouver et correspondre avec d'autres membres du service. Nous avons compilé cette politique de confidentialité afin que vous sachiez comment nous traitons et protégeons vos données. Veuillez le lire conjointement avec nos Conditions d'utilisation, car, ensemble, elles forment la base de notre contrat et de notre engagement envers vous. Si vous n'acceptez pas à la fois notre politique de confidentialité et nos conditions d'utilisation, vous ne pouvez pas utiliser les services.

Veuillez noter que nous pouvons modifier la politique de confidentialité à tout moment en publiant une version révisée sur le service. Veuillez vérifier les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité chaque fois que vous visitez le service. Vous acceptez d'être lié par la politique de confidentialité révisée si vous continuez à utiliser nos services après la date à laquelle la politique de confidentialité révisée est publiée sur le service.

Les mots et expressions définis dans les conditions d'utilisation ont la mêmes significations dans cette politique de confidentialité.

1. Informations collectées

Nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement lorsque vous créez et complétez votre profil, y compris des informations personnellement identifiables telles que votre nom et votre adresse e-mail. Ces informations sont stockées sur nos systèmes, mais aucune information de contact personnelle n'est jamais affichée dans votre profil public ou incluse dans toute communication que nous pouvons envoyer à d'autres membres.

Si vous choisissez de payer les Services par carte, vous devrez fournir des informations supplémentaires relatives aux détails de votre carte de paiement. Ces informations seront transmises à notre fournisseur de paiement via un lien sécurisé et à aucun moment votre numéro de carte ne sera connu ou conservé par nous.

Nous conservons également les détails de vos visites sur notre service, y compris, mais non limité aux adresses IP, aux journaux Web de vos activités, à d'autres informations de connexion, y compris l'URL de tout service à partir duquel vous avez cliqué sur le service. Nous conservons également les détails de tous les messages que vous envoyez et recevez via les services ainsi que des enregistrements de vos demandes d'assistance aux membres et de votre correspondance, dans le cas où vous nous contactez. En commun avec la plupart des services basés sur Internet, nous utilisons également de petits fichiers que nous stockons sur votre appareil appelés cookies. Vous trouverez de plus amples informations concernant notre utilisation des cookies dans la section 7 ci-dessous.

Toutes ces données sont appelées données personnelles.

2. Base légale

Les données personnelles sont traitées sur la base d'un ou plusieurs des éléments suivants :

  • Le consentement que vous nous donnez lorsque vous rejoignez le service. Si vous souhaitez retirer ce consentement, veuillez supprimer votre profil car nous ne sommes pas en mesure de fournir le service sans votre accord permanent.
  • Si vous nous fournissez des données personnelles concernant un tiers (par exemple lors de l'utilisation des fonctionnalités « En informer un ami » ou « Recommandation »), vous garantissez que vous avez obtenu le consentement exprès du tiers pour la divulgation et l'utilisation de leurs données personnelles. Nous traiterons ensuite leurs données sur la base de l'intérêt légitime et garantirons que nous ne les utiliserons que pour fournir le service que vous avez demandé.
  • Si vous contrevenez à nos conditions d'utilisation, nous nous réservons en outre le droit de traiter vos données personnelles sur la base de l'intérêt légitime, pour aider à prévenir ou détecter la fraude et nous aider à protéger les autres membres.

3. Contrôle et divulgation de vos données personnelles

Lorsque vous vous inscrivez aux Services, vous acceptez que DL puisse divulguer vos données (y compris les données personnelles) conformément à tout consentement que vous pouvez donner activement.

Sauf indication contraire dans la présente Politique de confidentialité ou comme vous en acceptez séparément et expressément (par en cochant une case ou par un autre moyen similaire pour donner votre consentement), DL sera le seul contrôleur de toutes les données personnelles que vous nous fournissez lors de l'utilisation des Services.

DL est enregistré en vertu de la Loi sur la protection des données 1998 en tant que contrôleur de données et se conformera à cette loi dans leurs relations avec vos données personnelles.

À moins que vous ne nous donniez votre consentement exprès pour le faire (en cochant une case ou autrement), ni nous ni personne d'autre à qui nous transmettre vos données personnelles avec votre accord :

  • divulguez vos informations sans votre autorisation.
  • vendre ou louer ou donner vos informations à un tiers (autre qu'à nos prestataires de services ou agents pour le traitement ou le stockage en notre nom, comme décrit dans la section 4 ci-dessous).
  • divulguez vos informations à moins que nous ne soyons obligés de le faire par la loi ou la réglementation.

4. Comment utilisons-nous les données personnelles et autres ?

En nous fournissant vos données personnelles et en acceptant les conditions d'utilisation et la présente politique de confidentialité, vous donnez votre consentement :

  • pour que nous traitions vos données personnelles (y compris toute donnée personnelle sensible telle que votre orientation sexuelle) dans le but de fournir les Services et à toute autre fin pour laquelle vous avez donné votre consentement exprès ; et
  • au transfert et au traitement de vos informations dans des pays en dehors de l'Espace économique européen qui peuvent ne pas offrir le même niveau de protection des données que le Royaume-Uni. Si nous effectuons un tel transfert ou si vos informations personnelles seront traitées en dehors de l'Espace économique européen, nous mettrons en place un contrat pour garantir que vos informations sont protégées ou, le cas échéant, couvertes par le "Privacy Shield Program" américain.

Nous pouvons également utiliser vos informations pour nous aider à analyser l'utilisation du service et des services et à améliorer les services et leur contenu ou pour résoudre des problèmes et mettre en œuvre les conditions.

Vos données personnelles ne seront traitées que par des membres du personnel autorisés (ou par des tiers que nous pouvons utiliser de temps à autre pour stocker et traiter des données pour nous).

5. Mise à jour de vos informations

Vous devez tenir à jour les informations vous concernant sur le service. Vous pouvez mettre à jour toutes vos informations personnelles, y compris le nom d'utilisateur, l'adresse e-mail, l'emplacement, le mot de passe, les consentements et tous les détails de votre profil à tout moment par le titre cliquer ici.

6. Votre mot de passe

Vous ne pouvez accéder aux informations de votre compte et à notre service qu'en utilisant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Pour protéger la confidentialité de vos données personnelles, vous devez garder votre mot de passe confidentiel et ne le divulguer à aucune autre personne. Comme il n'est pas stocké en clair, votre mot de passe est haché à l'aide d'un algorithme de hachage à sens unique, ce qui signifie qu'il ne peut être récupéré (ou divulgué) par personne, y compris nous-mêmes, il ne peut être que réinitialisé. Veuillez nous informer immédiatement si vous pensez que votre mot de passe a été utilisé à mauvais escient.

Veuillez noter que nous ne vous demanderons jamais de divulguer votre mot de passe.

7. Cookies et adresses IP

Lorsque vous visitez le service, nous pouvons vous envoyer un cookie. Un cookie est un petit fichier qui peut être placé sur le disque dur de votre ordinateur à des fins de tenue de dossiers et nous pouvons les utiliser pour faire un certain nombre de choses :

  • Les cookies nous aident à vous reconnaître lors de votre prochaine visite au service et à noter les publicités qui vous sont affichées. Cela nous permet d'adapter les publicités que nous proposons à vos préférences. Nous pouvons utiliser les services de serveurs publicitaires tiers à cette fin.
  • Les cookies peuvent être utilisés pour compiler des statistiques anonymes liées à l'utilisation ou à l'utilisation des services, ou aux habitudes de navigation. Un tiers collecte ces données en notre nom pour mesurer la performance de nos services. Les informations collectées sont agrégées à des fins de reporting. Aucune information personnellement identifiable n'est collectée par ce service. L'utilisation de ce service nous aide à mesurer et à améliorer la structure et la facilité d'utilisation de nos services.
  • Nous pouvons également suivre les adresses IP. Une adresse IP est un numéro qui peut identifier un fournisseur d'accès Internet, un pays, etc. Elle ne peut pas fournir d'informations personnelles. Nous n'utiliserons pas l'adresse IP pour créer un profil sur les utilisateurs, nous n'utilisons les informations qu'à des fins démographiques, statistiques et de sécurité.

Les cookies ne peuvent pas être utilisés seuls pour vous identifier. Vous n'êtes pas obligé d'accepter les cookies et pouvez modifier votre navigateur afin qu'il n'accepte pas les cookies. Si vous configurez votre navigateur pour rejeter les cookies, vous pouvez toujours utiliser certaines parties du service, mais pas toutes. Par exemple, le processus de connexion et toutes les fonctionnalités des membres nécessitent que votre navigateur accepte les cookies.

Si vous souhaitez désactiver les cookies « tiers » générés par les annonceurs, les fournisseurs de services de publicité ciblée ou d'analyse comportementale, vous pouvez les désactiver en vous rendant sur le service du tiers et en leur faisant générer un « non merci" qui empêchera tout autre cookie d'être écrit sur votre machine. Voici un lien vers la principale plate-forme d'analyse de service que nous utilisons où vous trouverez des instructions sur la façon de procéder :

www.google.com/intl/en/ règles/technologies/annonces

Vous pouvez également visiter l'organisme commercial représentant les sociétés de publicité pour plus d'informations sur la façon de désactiver tous ces cookies :

www.youronlinechoices.com

8. Conservation et suppression des données

Vous avez la possibilité de masquer votre profil à tout moment, ce qui le retirera de la vue du public dans le cadre des Services. Vous pouvez également supprimer définitivement votre profil quand vous le souhaitez, comme décrit ci-dessous.

Tant que vous êtes membre ou abonné (c'est-à-dire que votre profil n'a pas été supprimé ni par vous ni par nous), il vous appartient de supprimer votre profil ou de nous demander de le faire lorsque vous ne souhaitez plus utiliser les services. Si nous ne pouvons plus vous contacter via l'adresse e-mail que vous nous avez fournie, nous nous réservons le droit de supprimer votre profil sans autre avertissement. De plus, si vous ne vous connectez pas à votre profil pendant 7 ans, nous supposerons que vous ne souhaitez plus utiliser le service et il sera supprimé.

Veuillez noter que nous conserverons vos données personnelles (ainsi que toutes les données tierces que vous fournissez sous la fonction « Recommandation ») jusqu'à ce que votre profil soit supprimé. Il sera ensuite archivé (y compris les photographies que vous avez éventuellement téléchargées) pendant une période de 3 ans à compter de la date de suppression, date à laquelle il sera effacé.

Les données personnelles fournies dans le cadre de la fonctionnalité « En parler à un ami » seront conservées pendant une durée maximale de 12 mois. Elles ne seront jamais utilisées à d'autres fins, ni partagées ou fournies à des tiers, à moins que la loi ne nous y oblige.

La correspondance personnelle envoyée aux autres membres via le service sera archivée au maximum 6 mois à compter de la date d'envoi, puis effacée.

Pour nous permettre de répondre à toute question ou réclamation que vous pourriez avoir par la suite, toute correspondance ou demande d'assistance aux membres envoyée via le système d'assistance aux membres intégré sera conservée pendant une durée maximale de 5 ans à compter de la date de fermeture du fil d'assistance. .

Si votre profil a été supprimé parce que vous avez enfreint nos conditions d'utilisation, nous nous réservons le droit de conserver tout ou partie de vos données personnelles jusqu'à 10 ans à compter de la date de suppression, afin de protéger les autres membres, prévenir la fraude et nous permettre d'aider la police ou d'autres autorités chargées de l'application des lois si la loi l'exige.

Comment supprimer mon profil ?

Accédez à Mon compte de votre profil, cliquez sur le lien « Supprimer mon profil » en bas de la page. NB : Si vous êtes abonné et qu'il vous reste du temps sur votre abonnement, il sera supprimé avec vos dossiers et ne sera remboursé que conformément à nos Politique de remboursement. Si vous n'êtes pas sûr de cela, nous vous recommandons de simplement masquer votre profil.

9. Pas de politique anti-spam

Nous ne vous enverrons pas de spams.

Pendant que vous êtes membre ou abonné, vous recevrez de notre part des e-mails liés aux services essentiels et vous pouvez recevoir des e-mails via le service d'autres membres. Vous pouvez contrôler la plupart de ces e-mails via la page des paramètres de votre profil. Toutefois, si vous souhaitez vous désinscrire de tous les e-mails de service de notre part, vous devez supprimer votre profil.

À moins que vous n'acceptiez expressément que nous puissions le faire, nous ne fournirons, vendrons ou louerons jamais votre adresse e-mail à un tiers.

Notre service comprend les fonctionnalités « informer un ami » et « recommandation ». Vos amis ne recevront jamais d'e-mails non sollicités de notre part. Une fois qu'un e-mail « informer un ami » est envoyé, ils n'auront plus de nos nouvelles à moins qu'ils ne choisissent de devenir eux-mêmes membres. Vous ne pouvez pas utiliser les services « informer un ami » pour envoyer du spam. Si vous utilisez la fonction "Recommandation", votre ami ne recevra un e-mail de notre part que si vous nous demandez de le faire, par exemple en cliquant sur le bouton "Envoyer un rappel".

10. Partage réseau

DL exploite un réseau de services. Les profils peuvent être partagés sur ce réseau avec des services similaires. Par conséquent, en plus de voir les profils du service que vous rejoignez, vous pouvez également voir les profils de certains de nos autres services et vice versa. Pour une liste complète des services sur lesquels votre profil peut apparaître, veuillez consulter nos Services réseau

11. Inscription avec des comptes de réseaux sociaux

Nous proposons aux membres une méthode simple et rapide pour rejoindre ou se connecter avec un compte de réseau social, par ex. Facebook. Ceci est dans le seul but d'accélérer le processus d'adhésion et aucune référence ne sera publiée sur votre compte de réseau social ou votre calendrier. Reportez-vous à la section « Partage sur les réseaux sociaux » pour les occasions où vous pouvez autoriser la publication de mises à jour sur votre compte ou votre calendrier de réseau social.

12. Partage sur les réseaux sociaux

Nos membres et visiteurs de service ont la possibilité de partager un profil qu'ils aiment avec leurs amis sur les réseaux sociaux tels que Facebook, Twitter, etc. Nous ne divulguerons jamais les informations personnelles fournies par les membres qui ne sont pas affichées publiquement sur le profil du membre.

13. Sécurité

DL s'engage à protéger la sécurité de vos données personnelles. Cependant, bien que nous prenions des précautions raisonnables pour protéger les données personnelles que nous collectons, aucun système de sécurité n'est impénétrable.

Nous avons mis en place un certain nombre de mesures de précaution pour aider à empêcher la perte, le vol, l'utilisation abusive et l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction des informations vous concernant. Par exemple, nous stockons les données personnelles que vous fournissez sur des systèmes informatiques qui ont un accès limité et qui se trouvent dans des installations contrôlées. Nous nous assurons également que nos fournisseurs de centres de données tiers fournissent des mesures de sécurité adéquates. De plus, vos données sont protégées par un cryptage, tel que Transport Layer Security (TLS), pendant le transit sur Internet.

En cas de faille de sécurité, nous sommes légalement tenus d'informer les autorités dans les 72 heures et nous nous efforcerons de réagir le plus rapidement possible pour résoudre le problème. Nous ne pouvons cependant pas accepter la responsabilité des détails des membres qui sont perdus ou compromis en cas de violation de la sécurité.

14. Vos droits

Vous avez le droit de vous opposer à notre utilisation de vos données personnelles, ou de nous demander de les effacer, de les supprimer ou de cesser de les utiliser s'il n'est pas nécessaire que nous les conservions. C'est ce qu'on appelle votre droit à l'oubli.

Vos données seront normalement effacées conformément à notre clause de conservation et de suppression des données, comme indiqué ci-dessus. Si vous souhaitez que nous le supprimions avant nos délais normaux, veuillez contacter notre équipe d'assistance. Cependant, si vous avez enfreint nos conditions d'utilisation, nous nous réservons le droit de conserver et de traiter vos données sur la base d'un intérêt légitime afin de nous aider à protéger les autres membres en nous aidant à prévenir et détecter les fraudes et autres activités illégales. .

Vous pouvez afficher, modifier ou supprimer vos données personnelles en modifiant votre profil. Vous avez également le droit de nous demander de ne pas traiter vos données personnelles à des fins de marketing en cochant les cases correspondantes sur la page des paramètres de votre profil.